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1. Política de envío gratuito

• Envío gratuito en pedidos superiores a $100: todos los pedidos superiores a $100 son elegibles para envío estándar gratuito.

Opciones de envío para pedidos inferiores a $100: Para pedidos inferiores a $100, puede elegir el envío estándar (con un coste de $20) al finalizar la compra. Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados para cada opción se mostrarán al finalizar la compra.

2. Tiempos de envío

• Tiempo de procesamiento del pedido: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y feriados).

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y están sujetos a las condiciones de envío internacional.

Nota: Estos son tiempos estimados y pueden verse afectados por despachos de aduana, días festivos u otros factores imprevistos.

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a dyp8129@gmail.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: 4316 South Paulina Street, Chicago, Illinois 60609, Eric Deng, 7732992883.


Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en dyp8129@gmail.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios
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